プライバシーポリシー
株式会社みどり庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する庭園設計、施工、管理、緑化関連サービスその他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、株式会社みどり庭園が取得し、利用し、保管し、提供する個人情報の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名：株式会社みどり庭園
- 所在地：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷1丁目23-8 みどり庭園ビル 2F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5799-4826
当社は、庭園・植栽・外構・エクステリア・緑地管理等の業務の特性に応じて、見積り、現地調査、設計提案、施工、アフターサービス、保守管理、問い合わせ対応等のために個人情報を取り扱います。
2. データの収集および処理
当社は、以下の方法で個人情報を取得することがあります。
- お問い合わせフォーム、メール、電話、FAX、SNS、対面での相談
- 見積り依頼、現地調査依頼、契約申込、アフターサービス申込
- 工事・管理業務の実施に伴う現場での確認や記録
- 当社ウェブサイトの利用時に自動的に取得される情報（Cookie、アクセスログ、端末情報、閲覧情報等）
- 契約先、紹介元、提携事業者、法令に基づく手段その他適法な方法
当社が取得する主な個人情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名・部署名、工事場所情報、連絡先、支払情報、問い合わせ内容、施工履歴、写真・動画、アクセス情報等が含まれる場合があります。
なお、当社は、個人番号（マイナンバー）を法令上必要な場合を除き取り扱いません。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 見積り、現地調査、設計提案、施工、保守、アフターサービスのため
- お問い合わせへの対応、本人確認、連絡のため
- 契約の締結、履行、請求、支払管理、売掛管理のため
- 品質向上、サービス改善、新サービス開発のため
- 安全管理、事故防止、施工品質の確認、記録保存のため
- 法令、行政指導、裁判手続、紛争対応への対応のため
- 当社サービスに関する案内、重要なお知らせの送付のため
- Cookie等を用いたサイト利用状況の分析、利便性向上のため
- 採用応募者への連絡、選考、入社手続のため（採用関連情報を取得する場合）
4. 処理の法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、適法かつ公正な手段により個人情報を取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 契約の履行または契約締結前の措置：見積り、施工、保守、連絡、請求等のため
- 法令上の義務の履行：会計、税務、記録保存、当局対応等のため
- 正当な利益：サービス改善、業務改善、セキュリティ確保、紛争防止等のため
- 本人の同意：Cookieの利用、任意のアンケート、広告配信、必要に応じた第三者提供等のため
当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。
5. データ共有および第三者提供
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意により支障が生じるおそれがある場合
当社は、業務遂行に必要な範囲で、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム保守、ウェブサイト運営、クラウドサービス提供事業者
- 会計、請求、給与、事務処理等の業務委託先
- 配送業者、資材供給業者、施工協力会社、廃棄物処理関連事業者
- 顧客対応、アンケート、マーケティング支援事業者
当社は、委託先に対し、個人情報の適切な管理・監督を行い、必要かつ適切な契約および安全管理措置を講じます。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、バックアップ等の利用に伴い、個人情報が日本国外に保管または処理される場合があります。
この場合、当社は、個人情報保護法および関連法令に基づき、適切な保護措置が確保されるよう努めます。必要に応じて、移転先国の制度、受領者の体制、契約上の保護措置等を確認し、本人同意が必要な場合にはこれを取得します。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間に限り保管します。
- 契約・請求・会計関連情報：法令上必要な保存期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 施工・保守記録：品質管理、保証対応、紛争対応に必要な期間
- 採用関連情報：選考終了後、法令または社内基準に従い保存
- Cookie等のオンライン識別子：利用目的に応じた必要期間
保管期間経過後または利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
- 処理に対する異議申立て（法令上認められる範囲）
- 利用目的の通知の請求（法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合は、後記「12. 連絡先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。なお、法令上の例外や、当社の正当な業務遂行に支障が生じる場合には、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報の取扱いを行っている場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。
同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を及ぼすものではありません。また、同意の撤回により、本サービスの一部または全部を利用できなくなる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社に苦情または相談を申し立てることができます。当社は、誠実かつ迅速に対応します。
また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談することもできます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理、認証管理
- 端末、ネットワーク、システムのセキュリティ対策
- 従業者への教育・監督
- 委託先に対する選定・契約・監督
- 個人情報の保存場所・媒体の管理
- インシデント発生時の報告、調査、是正措置
ただし、インターネット通信、電子メール、クラウドサービス等の特性上、完全な安全性を保証することはできません。当社は、継続的に安全管理措置の改善に努めます。
12. 連絡先
個人情報の取扱い、開示等の請求、苦情、相談、同意の撤回その他本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社みどり庭園
- 住所：〒154-0017 東京都世田谷区世田谷1丁目23-8 みどり庭園ビル 2F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5799-4826
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方法の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表した時点から効力を生じます。ただし、法令上本人の同意が必要となる重要な変更については、必要に応じて本人の同意を取得します。
最終更新日：2026年7月28日